[한국 판매 및 A/S 처리]
제품 구입 및 제품 A/S에 관련된 모든 처리는 한국 총판인 사
운
드프라임에서 담당합니다.
[사운드프라임 – SOUNDPRIME]
•주소 : 서울 용산구 원효로 3가 51-37 E-테크밸리 504호
•전화 : 070-7019-0474
•팩스 : 02-719-0474
•홈페이지 : WWW.SOUNDPRIME.COM
※ 사용시 주의 사항
1. 사운드프라임은 본 제품의 사용중 사용자의 과실/천재지
변에 따른 제품 불량 및 손해에 대해서는 책임을 지지 않
습니다.
2. 본 제품을 고객지원센터의 직원이 아닌자가 임의로 분해
하거나 개조하여 발생한 손해에 대해서는 사용자의 과실
로 간주 합니다.
기술 지원 및 사후 지원
사운드프라임은 아래 고객지원실에서 완벽한 A/S 를 위해
최선을 다하고 있으니 언제든 불편하거나 궁금하신 점이 있
으시면 문의 주시기 바랍니다.
온라인 문의 : http://www.soundprime.com
고객지원 게시판
오프라인 문의 : 070-7019-0474
근무시간 :
[평일] 10:00 ~ 18:00 [점심시간] 12:30 ~ 13:30
※ 토, 일요일 및 공휴일은 쉽니다.
1. 택배를 이용한 A/S
1) 제품보증기간 이내에 A/S 를 받을 경우
- 택배비는 반반씩 부담 (선불조건) 입니다.
※ 단, 구입 후 3주 이내의 초기 불량일 경우 왕복 택배비를
사운드프라임에서 부담합니다.
2) 제품보증기간 이후에 A/S를 받을 경우
- 왕복 택배비 소비자 부담입니다.
3) 제품보증기간에 관계없이 당사 품질보증규정에 의하여
유상 서비스 건에 해당하거나 제품에 이상이 없는 경우에
는 왕복 택배비 소비자 부담입니다.
4) 퀵서비스(오토바이) 혹은 이와 유사한 다른 운송수단을
이용하실 경우
- 모든 운송비용은 소비자 부담입니다.
2. 제품 택배 발송 시 필수 내용
• 성함, 수리 후 수령 받을 주소, 연락 가능한 전화번호
• 사운드프라임 정품 보증서
• 상세한 불량 증상 및 제품 사용환경 (OS, 컴퓨터사양, 주
변장치 등)
• 제품을 보내주실 때 파손되지 않게 포장에 유의 하여 주
시기 바랍니다.
AMI MUSIK DS5 Owner’s manual
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